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QadexlankAI facilite le support via un seul canal cohérent d'intégration — le flux d'inscription — pour que vos messages restent alignés avec le contexte de votre intégration et soient dirigés vers la bonne équipe sans délai.
Connexion via le parcours d'inscription
QadexlankAI oriente les demandes via le même chemin d'intégration utilisé pour créer votre compte. Si vous avez des questions concernant l'accès, les fonctionnalités ou l'utilisation du site, ouvrez la page d'inscription et suivez les étapes pour soumettre votre demande dans ce flux.
Lancer l'inscription
Visitez la Page d'inscription et commencez le processus d'enregistrement.
Saisissez votre demande
Tapez votre question dans la zone de message du flux d'intégration.
Soumettre
Terminez le processus et envoyez votre demande pour examen.
Délais de réponse et disponibilité
Les demandes soumises via le flux d'inscription sont traitées selon leur ordre d'arrivée. Le délai peut varier en fonction de la charge de travail et des jours fériés régionaux.
Délai estimé
La plupart des demandes reçoivent une réponse initiale dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Heures d'ouverture
Les évaluations sont effectuées du lundi au vendredi durant les heures ouvrables standard, hors jours fériés.
Traitement prioritaire
Les demandes avec un contexte clair (page, appareil, description concise) avancent plus rapidement.
